Question

三星note插入sd卡后

usb储存和sd卡都无法显示，手机提示usb存储设备空白或有不支持的系统文件，建议格式化， 拔出sd卡，也是这种情况，我的sd卡没问题，无毒，除了这个是什么原因造成的？我usb存储还有资料呢！怎么办？

Answer 1

您可以尝试：
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
3.取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）可电脑备份好SD卡重要资料，格式化后插入尝试是否能够重新读取
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 2

你尝试把你的SD卡放到其他三星的手机上试一试，如果可以用就说明你的手机USB接口哪里松动了，送去保修吧！如果你的SD卡的资料要导出来的话，你可以买个手机SD卡的U盘转换器，3-5元钱一个，直接将手机SD卡拔出来插在转换器上然后接在电脑上就行了！
希望我的回答能帮到你！

追问

我是usb存储器的资料，手机叫我格式化usb存储器，那上面有重要资料，现在手机还是这样

追答

先把资料拷贝出来后再格式化手机储存卡！然后可以用了以后再将资料拷贝进去啊！

Answer 3

可以先把资料放电脑里，在尝试格式化

Answer 4

去售后问问，