Question

GT-I8268与电脑连接，为什么“我的电脑”里只显示“USB视频设备”和“GT-I8268”而且打不开？

电脑没有装360手机助手之类的软件，请问怎样可以把文件装入手机？

Answer 1

您好:

        根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
        一、下载并安装Kies软件
        如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接，请点击这里http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。
         二、取消【USB调试】的对钩（设定-开发者选项-USB调试）
         三、用数据线将手机与电脑连接，手机无需做任何操作。连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，然后打开设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到带有该手机型号的移动设备盘符，双击打开），就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。
        您可以参照三星官网提供方法将手机和电脑连接，查询网址如下：  
        http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10967

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

手机插着时去设备管理器把手机对应的设备删除掉，然后重新连接试试？

Answer 3

那系统需要安装驱动
安装什么驱动要看你的手机

Answer 4

手机也要设置一下，打开手机设置，打开usb调试。