Question

三星i9300无线网已连接用不了

我买的是三星i9300，买了2个月了，刚开始的时候无线网什么都好使。现在不知道怎么了 一点WLAN显示已连接，连接到我家的路由器上了。可是为什么显示已连接就回用不成呢 打不开网页 什么都不干不了 就跟没有网似的 家里的路由器肯定没有问题啊 我这个笔记本还用的是无线的呢 笔记本都能正常用 到底怎么回事????走手机流量可以正常开网页什么的 可是用无线网的话就不行连接成功用不了
补充一下不知道有没有关系，我用的是联通卡，看见网上有说更新了系统才导致用不了的。我也忘记了我到底更新没 更新了

Answer 1

您好：

若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

wifi模块坏了 建议去售后维修 你用的wifi 和你用什么卡一点关系都没有

Answer 3

和我的一样，