惠普笔记本电脑无线按钮不好使,开不了无线。
您好,感谢您选择惠普产品。
1、如果键盘上方的无线开关指示灯按下后仍是橙色,无线开关无法开启,建议您打开之前调节节能模式的惠普软件,来更改回之前设置试试。您也可以描述一下之前使用的惠普自带的软件的名称。
2、如果不好用,请您鼠标右键点击“计算机”(或者“我的电脑”),选择管理,进入设备管理器确认无线网卡设备是否显示正常。如果不正常(例如有黄色的问号或叹号),建议您重新安装一下无线网卡和快捷键驱动。
(1)温馨提示:这款笔记本可能配置有多种品牌的无线网卡,您需要根据无线网卡品牌,下载相应的无线网卡驱动进行安装。
a.如果您的笔记本已经安装过无线网卡驱动,您点击设备管理器中“网络适配器”,下面会有显示正常的无线网卡设备,可以看到无线网卡品牌,然后重装无线网卡驱动。
b.如果设备管理器中的无线网卡设备显示为“网络控制器”,在您不知道无线网卡的品牌情况下,您可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCI_VEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
(2)无线网卡驱动如下:
a、XP系统:
Intel
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54902.exe
Athero
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54548.exe
Realtek
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53753.exe
Ralink
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54001-54500/sp54127.exe
b、win7系统
Intel
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53540.exe
Ralink
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54001-54500/sp54127.exe
Atheros
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp54501-55000/sp54548.exe
Realtek
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53753.exe
3、在确认无线网卡驱动和快捷键驱动已经正常安装情况下,建议查看在设备管理器是否禁用了无线网卡设备(通常设备被禁用时,图标上会有向下的箭头或红叉)或者在网络连接中是否禁用无线连接,如果有此情况,右键启用即可。
4、请您确认无线服务是否开启,方法:
(1)XP系统:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到Wireless Zero Configuration,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
(2)VISTA、WIN7或WIN8系统:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到WLAN auto config,看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
5、请您确认BIOS中的无线开关是否已经打开,方法:请您开机按F10进入BIOS,在System Configuration下点击Built-In Device Options,查看Embedded WLAN device和Wireless Button State这两个选项前面是否打勾,如果不是,请打勾。然后在左上角File中选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
6、如果不能解决,建议您安装这个HP无线助手,在安装后,您可以通过它开启无线开关。HP无线助手下载地址:
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49018.exe
7、如果上面操作不能解决您的问题,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:
您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults,点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
8、如果上面操作无效,建议对笔记本释放静电试试,方法:
您关机后,将电池和电源适配器及其它外接设备(例USB鼠标)全部拿下,静置笔记本一小时后,再插上电池或电源适配器来开机试试。
希望以上回复能够对您有所帮助。