Question

最近我的手机数据线usb为什么连接不上电脑，我的手机是三星s5830,前几天还能用，怎么今天不能用了，急急

但是数据线应该没有问题啊，怎么办啊

Answer 1

您好:

根据您的描述，可能由于未安装驱动程序或者驱动程序损坏导致，请到三星官网下载安装KIES软件，kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
将KIES软件安装至电脑后，取消手机USB调试，路径：手机设定—应用程序管理—开发—USB调试（取消勾选）在待机模式直接与电脑相连
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）

5830连接指导：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=7507

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

换根线试过没？换了还是这样的话，怀疑是插口坏了

追问

插口是电脑插口吗？我试了两个插口，都没有反应

追答

手机的插口，我的手机也有这样的问题接触不良