Question

你好，我新买的手机是三星S7572，插内存卡，提示：空白内存或不支持的文件系统。已经换过三张内存卡了，

请问是什么问题，是不是手机设置有问题？？？？？？？？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您用读卡器先将SD卡格式化后（选择FAT文件系统），再安装至手机中，查找方法：待机页面，点击应用程序-我的文件-extSdCard（即外置SD卡）。
2.若更换其他SD卡问题依然存在，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

你把内存卡格式化试试。。