Question

我的手机是I9003屏幕突然就不好用了，不知道怎么回事，开机但是还能解锁，是系统问题还是触屏问题

没摔也没进水，前一晚还没事早上起来就不能用了

Answer 1

您好:

根据您的描述，您遇到的问题可能和软件有关，建议您按照如下步骤尝试操作：　　

1.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）
2.如未解决，您可以备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置。
如问题还未解决，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机（建议您去前先联系服务中心）。
服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522　

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn