Question

我的是三星s7562，连不上移动数据，但家里的无线网能连上，这个状况已经快一个月了

Answer 1

您好:
根据您的描述，若您无法使用数据上网，您可尝试如下操作：
1. 检查数据开关是否开启：打开下拉帘，将数据开关开启
2. 重启一下手机，搜索运营商网络
3. 重置上网参数：设定-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认值
4. 确定一下手机是否没费
5. 换其他sim卡试试
6. 备份重要数据恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
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