Question

三星I9300黑屏主要是什么原因

如题，我买的手机不到三个月，就会无故黑屏，但要以接电话，（是按照以往的地方盲接电话的）来短信的时候左上角也会亮起蓝色的灯。接home键左右两边了会亮起，全是屏幕却是黑的。有的时候放一段时间就会自动好了。有的时候，要过很长时间。有的时候要重启才行。希望大家能给一些好的建议。到底都是原因造在的，又怎样可以判定出自己手机黑屏的原因

Answer 1

您好：

根据您的描述：黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。

建议您尝试以下操作：

一.如果是一直黑屏：

可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

二.如果是有时黑屏：

1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。

2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）

若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于I9300的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/11c96ab1-7d20-429e-8ca1-0d854c54781f?cid=cn_simulator_I9300_newsalerts_140310

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

买的翻新机吧。可能是主板上控制显示的地方坏了，为什么不去修手机的时候看一下

追问

是水货，拿去修了。有的说显示屏坏了，有的说可能是主板坏了。还有的说是感应器坏了。每样的一千多。修完了还不一定好。能能找到问题修好也可以啊。关健是修了显示屏花一千多，发现不是显示屏的问题，在修主板。那我不是亏大了吗？

追答

水货不都是店铺保修一年么，我觉得应该不是显示屏的问题，要么是主板，要么就是接触不良。你如果修的话，他会用总成的屏幕试试，看屏幕是不是坏的，然后再修。在外面的店里，9300的屏幕换个也就600到700吧。如果不是经常出现就用几个月换吧。