为什么手机上网一直显示无法连接到服务器(1,237)是什么原因求解决
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您好:
根据您的描述,建议您:
1.若手机无法连接网络提示1237,初步判断为第三方安全软件导致,建议您打开设定-应用程序管理器-已下载-卸载部分安全软件后尝试。
2.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
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你说的情况可能是一些安全软件例如360手机助手之类禁止了数据连接
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额,你网络有问题吧
追问
新浪微博能上PPS也能在线观看但就是微信、UC浏览器和PPTV都打不开都是显示无法连接到服务器(1,237)
追答
怀疑软件有问题,删了,到电脑上重装吧.
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