Question

请问HP ENVY6-1222TX怎么装WIN7系统？

我已经按照百度上所说的加载Intel Rapid Storage Technology驱动，结果提示：找不到任何设备，请确保驱动程序文件正确并位于驱动安装媒体上。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
一.推荐您使用预装的windows8操作系统，以获得笔记本的最佳性能；如果一定要安装windows7操作系统，可以参考下面步骤：
1.使用原版windows7系统，参考下面步骤，制作系统安装U盘：
http://support.microsoft.com/kb/978874/zh-cn
2.开机不断点击F10，进入BIOS 在System Configration 下面Boot Option下面 Legacy Support后面改为Enable
进入BIOS--system configuration--USB3.0 configuration in Pre-OS，默认是enable，改为Auto
注意保存退出。
3.接好您制作的系统安装U盘，开机立即不断点击F9，进入启动菜单，选择USB设备（不带UEFI的那一个）启动，正常进入安装界面.
4.如果在安装过程无法识别到硬盘，再外接一个U盘加载硬盘接口驱动，加载之后识别到硬盘正常安装系统.
二.下面为 安装系统过程中加载Intel Rapid Storage Technology驱动的步骤，您可以参考一下：
1、首先下载Intel Rapid Storage Technology 驱动程序，下载地址为：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56722.exe
下载后解压到sp 56722文件夹中，打开文件夹；
2、在此文件夹中打开Drivers文件夹；
3、windows7 64bit系统加载x64文件夹内容；
4、打开x64文件夹，将其中的所有文件拷贝到u盘的根目录下（注意u盘容量需要小于或等于2G，大约此容量的u盘加载时无法识别）；
5、安装系统过程中出现以下提示，在此处加载驱动；
6、点击加载驱动程序后，点击浏览；
7、选择u盘，点击确定；
8、选择需要加载的驱动，只有一个默认的选项；
9、开始加载驱动；
10、驱动加载成功，选择系统所安装的磁盘，点击下一步安装系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

WIN7 32位，你提供的驱动有问题.

追答

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

sp56722.exe驱动解压之后Drivers文件夹下面会出现x32文件夹和x64文件夹； x32文件夹下面文件即可对应32位操作系统使用；具体步骤可以参考上文中的提示。

希望以上回复能够对您有所帮助。