Question

联想手机A586突然关机！开不了机了！

我买的是联想新款手机A586！可是我中午看电影时候突然黑屏关机！我试过各种方法就是没有反映！我插充电器连手机灯都不亮！求帮助！求帮助！

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

手机无法开机可能是以下几种情况：1、电池与手机接触不良；2、电池电量不足；3、开关机键损坏。

建议您尝试：1、建议重新拔插电池；2、建议使用标配充电器充电三十分钟，长按电源键尝试；3、若无效，建议联系站点进行检测。

当地的联想售后维修站检测维修服务站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx   

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

　　一：很有可能是电压忽然过高或者可能是cpu出新故障。另外检查手机卡及内存卡（SD卡）的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动关机。查手机电量是否有电（通过插上充电看充电界面），电量不足2%会导致自动关机。
　　二：1，软件问题导致自动关机，请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。（恢复出厂设置前请提前备份好关键数据）。
　　2，长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启，则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
　　3，恢复出厂设置
　　操作步骤，手机设置中，依次点击“备份和重置”->“恢复出厂设置”->“重置手机”，手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正常使用。

Answer 3

手机无法开机可能是以下几种情况：1、电池与手机接触不良；2、电池电量不足；3、开关机键损坏。
建议以下尝试：1、建议重新拔插电池；2、建议使用标配充电器充电三十分钟，长按电源键尝试；3、若无效，建议联系站点进行检测。

Answer 4

您好，建议您将手机拿到联想服务站，让工程师协助您进行下相关的检测，任何疑问您可以与工程师咨询。

手机服务站查询：
http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx

Answer 5

我的也是 一样