淘宝店铺刚开的时候DSR三项评分是多少?

淘宝店铺刚开还没有一笔生意的时候店铺评分是多少?五分还是零分?我淘宝店才前几天刚开业的,一直没注意,等数据包都上架好了就看见我的动态评分是零分。我的情况:2010年的时候... 淘宝店铺刚开还没有一笔生意的时候店铺评分是多少?五分还是零分? 我淘宝店才前几天刚开业的,一直没注意,等数据包都上架好了就看见我的动态评分是零分。 我的情况:2010年的时候觉的好玩用淘宝账号开了一家店 但是那是个那只顾着玩,刚开没上架东西就没开店了。 前几天开起来了,,,,上架好就发现我的分数是零分……………请问下有没有淘宝大神来回答下 展开
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哤哤哤
高粉答主

2019-09-04 · 成功路上并不拥挤,因为坚持的人并不多。
哤哤哤
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淘宝店铺DSR三项评分满分合计是15分。

淘宝店铺DSR统计的是180天的评分数据。

1、DSR评分计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。

2、DSR评分计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分。

注意事项:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 

交易成功后的15天内,买家对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。

扩展资料

店铺评分打分标准:

一、宝贝与描述相符

5分—质量非常好,与卖家描述的完全一致,非常满意;

4分—质量不错,与卖家描述的基本一致,还是挺满意的;

3分—质量一般,没有卖家描述的那么好;

2分—部分有破损,与卖家描述的不符,不满意;

1分—差的太离谱,与卖家描述的严重不符,非常不满。

二、卖家的服务态度

5分—卖家的服务太棒了,考虑非常周到,完全超出期望值

4分—卖家服务挺好的,沟通挺顺畅的,总体满意;

3分—卖家回复很慢,态度一般,谈不上沟通顺畅;

2分—卖家有点不耐烦,承诺的服务也兑现不了;

1分—卖家态度很差,还骂人、说脏话,简直不把顾客当回事。

三、卖家发货的速度

5分—卖家发货速度非常快,包装非常仔细、严实;

4分—卖家发货挺及时的,运费收取很合理;

3分—卖家发货速度一般,提醒后才发货的;

2分—卖家发货有点慢的,催了几次终于发货了;

1分—再三提醒下,卖家才发货,耽误我的时间,包装也很马虎;

四、物流公司的服务

5分—物流公司服务态度很好,运送速度很快;

4分—物流公司态度还好吧,送货速度挺快的;

3分—物流公司服务态度一般,运送速度一般;

2分—物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;

1分—物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。

参考资料来源:淘宝官网-服务中心-店铺动态评分如何计分的?

参考资料来源:淘宝官网-服务中心-店铺评分的打分标准是什么?

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2017-08-07 · TA获得超过201个赞
知道小有建树答主
回答量:323
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帮助的人:29万
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淘宝DSR数值是0-5分,新开的店铺是5分,之后会随着你的店铺操作,DSR数值会有所变动,数值越高越好,数值过低会影响正规店铺的运营,请注意!这个数值是根据描述相符、服务、发货三个指标来衡量的,所以要注意这几个参数的变化。
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CHENGXUETONG00
推荐于2017-11-26 · TA获得超过107个赞
知道答主
回答量:58
采纳率:0%
帮助的人:28.4万
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评分没有0分的,这点无疑。最少也是一分,最多是5分,一般正常运作后,评分都不会是5分了,充其量是无限接近5分。店铺半年不开,评分都自动回到5分,DSR有三个指标,描述相符,服务,发货速度。大部分情况下发货速度快评分就高。建议采纳。
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阙宇QQ
2013-08-12 · 超过49用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
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采纳率:0%
帮助的人:156万
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应该没什么问题的
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