Question

联想A830（联通）死机

刚用第一天就开始频繁死机和自动重启，第二天到晚上直接无法开机，开机到读卡就黑掉，然后隔两秒就出现一次开机画面（就是wo），不拿掉电池不停。拿掉了存储卡正常开了一次，然后再重启试试就又不能开机了，开机动画卡在一半声音也卡，然后黑掉，然后同样隔两秒就出现一次开机画面，不拿掉电池不停

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

针对您描述的情况，如果您是修改系统（诸如root）后出现此类情况，不排除是系统异常导致，可以尝试刷机修复，而自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-109304.html

内含相关固件及教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成或者故障依旧，难以操作等，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，您将机器内部数据备份后，重新恢复下出厂设置试试看，如果问题依然存在的话，可以拿到联想服务站进行下系统恢复操作，相关事宜您可以与服务站工程师咨询。

服务站查询：

http://www.lenovomobile.com/support/map.aspx

Answer 3

这个好办，带上手机和发票到联想售后去出监测报告，只要在购买之日七天之内就可以退货

Answer 4

直接送联想售后服务中心进行权威检测，切不可自行进行刷机或获取root

Answer 5

果断刷机吧 新的就直接换呗