Question

三星S7572 无法上网

我的手机是三星S7572 手机卡是联通2G的 之前能正常上网 最近出了点问题 但是不知道是哪的问题 点击 "数据连接"在通知栏的图标那里就出现联网的标志 但是只亮一下向上的箭头(亮了之后该箭头呈现绿色)(正常上网的时候 相应的那个向下的箭头会亮橙色),之后这个图标就消失了 就这个现象一直循环 搜索网络运营商 2G 3G都注册过了 还是不行 按照官网上S7572的常见问题解答 "三星GT-S7572不能通过移动数据上网 如何解决" 还是没解决这个问题 ,但是解决办法中提到的尝试新建APN还没试 重置上网参数试过了还是不行 应该不是手机卡的问题 下面是这个情况的截图 1.

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Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择应用程序-设定-连接-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
注意：如果您使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。
如重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN：
新建“APN”
输入如下参数：
名称：随意填写
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）
代理：10.0.0.172
端口：80
其他无需设置，最后按“菜单键（左触摸感应按键）-储存保存。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

重启手机

Answer 3

可以去门店维修。

追问

这是手机本身的问题对吗 是的话 我就去维修的那里问问

Answer 4

重新开关机呢？

追问

不管用的