本人本本惠普DV4-3125tx无法用光盘安装系统,不读盘,求高手解答! 5

我的笔记本反应比较慢,我想重装系统,我有自带的系统恢复盘,把盘放进电脑光驱后,开机按F9选择从光盘启动不管用,直接弹出光驱,无法安装系统,后来没办法,我从网下下载了一个w... 我的笔记本反应比较慢,我想重装系统,我有自带的系统恢复盘,把盘放进电脑光驱后,开机按F9选择从光盘启动不管用,直接弹出光驱,无法安装系统,后来没办法,我从网下下载了一个win764位旗舰版的系统用硬盘安装的,现在电脑还是很慢,而且C盘用了将近40G(我的C盘是60G),尤其是开机的时候,要2分钟才开机!想问问不读盘是什么原因呢?电脑很慢是什么原因? 展开
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2013-08-13 · TA获得超过9650个赞
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您好,感谢您选择惠普产品。


一、您先插入系统光盘后,开机按F9键进入启动项设置选择从光驱启动,如果光驱仍弹出,请您更换“其它”系统光盘测试,以免是之前光盘有问题造成的。

二、有关机器运行速度慢的情况,请您参考以下建议:

1、请您回忆一下是否进行什么方面特殊操作时才开始出现这个现象的,比如是否安装了某个特殊的第三方软件或进行过硬件改动(例如添加新内存)后才出现的,如果是,您可以卸载相应软件及恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备,比如外接摄像头、打印机、及USB鼠标键盘等,建议您断开所有外接设备试试。

2、有关开机时间长的情况,如果您没有特别需要的随机启动的启动项,建议您也可以禁用全部启动项和服务试试。方法:请您点击开始菜单,在“运行”中输入msconfig,打开系统配置,在“启动项”里全部禁用,再把“服务”里,隐藏所有microsoft服务,然后全部禁用试试。您重启电脑后再测试是否有这个现象,以免是某些程序之前兼容性不好造成的。

3、如果您进入系统后整个系统运行速度都很慢,请您确认之前安装的是否为惠普官方网站上驱动,如果不是,您可以重新驱动尤其是显卡驱动试试。

(1)dv4-3125tx笔记本全部驱动下载地址如下:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&sw_lang=&product=5154542

(2)其中WIN7系统下显卡驱动如下:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61216.exe

4、如果不好用,并且您确认系统没有中毒,建议您在BIOS中检测一下硬盘和内存,以判断是否硬盘或内存有故障,检测方法:请您开机后按F10进入BIOS,然后选择Diagnostics,运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test,可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右,提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。

(1)如果检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘和内存应该没有问题,很有可能是系统出现问题。建议您可以保存数据后,使用其它正规纯净的系统光盘重装系统试试。

(2)如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘或内存有问题,请您联系当地惠普金牌服务中心进行检测和处理。

三、如果您上面方法不好用,BIOS中检测内存和硬盘也都没有问题,并且如果您确认自己使用的系统光盘也没有问题,建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您检测其它硬件例如光驱是否有故障,并进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:

http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html


希望以上回复能够对您有所帮助。

zrh520
2013-08-13 · TA获得超过3109个赞
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你是在XP上安装WIN7的系统吗???是的,才会出现C盘40G啊...正常全新装WIN7,,10到15G左右..一定不是40G的...请先备份好C盘有用的资料,,再全新安装WIN7吧....先把C盘格式化再装就快了.,,,不会装..可以再问我....
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