Question

哪个会球童实训总结啊

Answer 1

参考一下
在高尔夫球场中，球童的态度常常能够影响到客人对该俱乐部的评价，这是因为在整个球场中，只有球童和客人相处的时间最长，他们的说话笑颜，正确的说话用语都直接影响着客人打球的好坏，所以他们的任务是多样性的。　　要点：球童不仅是整个俱乐部的运送人员，还是球场的颜面，是每一位客人的最佳咨询者，负有促使击球过程顺畅的功能。　　第一点、球童是球场的颜面　　1、 客人到达球场接触时间最长的即为球童，因此客人是否能尽兴而归全都仰赖于球童的对应，让客人能够尽兴，再次光临应该是球场经营目的。　　2、 球童的表情可以左右顾客，有着不和气和唐突球童的俱乐部是不会有客人愿意光临的，；相反，若球童总是能够笑颜迎人，则客人下次一定还想再来，以笑颜迎客人令客人尽心，是不需要花钱而最具效果的服务。　　3、 由于客人大部分一个月仅到球场一、两次，因此总希望在球场上能以最轻松愉快的心情面对球童，做为一名好的球童虽说每日在球场上，但也应该令客人感受到如同前次一般的服务，所以球童每天都应保持着相同的态度服务每一位来场的客人。　　第二点 球童是客人的好帮手　　1、 在正规的比赛中，有关击球事项，选手是仅能和自己的球童商量，因此，对打球者而言，球童就是唯一的战友，所以球童必须熟知球场，从球场的设计布局、距离、果岭的状态及规则，打球礼仪等广泛知识皆须具备。打球者除了自己的队友之外是不能给予任何人忠告的，并且仅能向自己的球童请示指导。 　　2、 做为一名优秀的帮手是应该恳切地、适度地给予帮助、忠告，在客人要求时即便自身具备丰富知识也不要给予客人不需要的忠告，重要的是做一名令客人期待，信赖的球童。 　　3、 自尊、自觉、节制、具有丰富的服务经验，是一名好的帮手所应具备的。 　　球童一日工作流程　　一、出发前： 　　检查自己的外表和所带物品 　　电瓶车的检查 　　迎宾处迎宾 　　球童霭嗫ǖ慕邮?　　客人球杆的确认和与客人问候 　　引导客人至将要出发的发球台　　二、发球台击球开始： 　　确认前组以走出安全区 　　客人发球和肃静 　　第一打后球杆的保管，补沙 　　引导客人到球的落点　　三、球道中至果岭结束 　　球杆的选择与确认　　球杆的保管、推杆的确认 　　球位置之标示和球的擦拭、旗杆拿起 　　推杆的收回与保管 　　通知后一组 　　下一洞的引导 　　四、中场休息 　　确认后半场开球时间 　　寄托品的归还 　　电瓶车的摆放 　　休息、吃饭 　　移动至发球台　　五、18洞结束 　　18洞结束后，感谢的话语 　　球杆的确认，寄托品的归还及球杆的清洗整理 　　与客人告别

Answer 2

这个，很简单，就是把，你的学习程度做一个总结就完老。
好听的话OK老

Answer 3

培训教练会