惠普G4有2G内存，可是只有1G能使用，怎么办
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您点击开始菜单--搜索框输入msconfig--引导--高级选项--“最大内存”处打勾，确定试试。
2、如果仍是显示这些可用内存，请您可以点击开始菜单，在运行中输入：dxdiag，然后点击“显示”选项卡，看一下“估计内存总数”是多少。如果您的机器的独立显卡有自带的显存，您可以看一下这个“估计内存总数”的容量是否大于了独立显卡有自带的显存容量，如果是，这个情况很可能是由于部分内存被显卡共享作为显存使用造成的，它是自动进行分配的，因此您看到可用内存容量会少一些。
3、有关开机后内存占用就超过60%，非常卡的情况，请您参考以下建议：
（1）请您在内存占用率较大时，鼠标右键点击任务栏，打开任务管理器，查看具体是哪个程序占用比较大，然后将这个进程停止，看是否还会出现这个情况。如果您这时连接了外接设备，请您也断开外接设备试试。
（2）如果您没有特别需要的随机启动的启动项，建议您禁用启动项和服务试试。方法：请您点击开始菜单，在“运行”中输入msconfig， 打开系统配置，在“启动项”里全部禁用，再把“服务”里，隐藏所有microsoft服务，然后全部禁用试试。然后您再重启电脑进入系统，查看是否内存占用率会有所改善。
（3）如果不能解决，请您确认安装的是否为惠普官方网站上的驱动，如果不是，您可以下载安装惠普官方网站上的驱动试试。如果您现在使用的是机器出厂时预装的windows系统，建议您重新下载安装驱动（尤其是显卡驱动）试试。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
（4）如果上面方法不能解决，请您对系统进行杀毒，以避免系统中毒了。
4、温馨提示：G4是指一个系列，并不是具体型号，例如类似G4-1012TX字样才是具体型号。如果不好用，建议您提供一下这款机器的“具体型号”和“操作系统版本（是WIN7 32位系统、还是64位系统）”，然后我们为您查询其它相关信息。
希望以上回复能够对您有所帮助。
机器具体型号我不清楚，我知道配置大概是CPU I5 3230M 显卡AMD7670M1G显存 内存2GDDR3 1600 硬盘500G 14寸屏幕
您好，感谢您选择惠普产品。
如果您确认之提供的方面全部不能解决，建议您可以在BIOS中检测一下硬盘和内存，以判断是否硬盘或内存有故障。检测方法：
您开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Primary Hard Drive Self Test可以检测硬盘。您运行Memory Test，可以检测内存。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果内存和硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），说明内存和硬盘没有问题，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统看看是否有所改善。
a.有的笔记本出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注: HP 建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b.如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注: HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。
（2）如果内存或硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），说明内存或硬盘可能有问题，建议您可以请惠普金牌服务中心帮您检测具体故障原因及处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。
或者你的是加内存条，或者再加一个2G的内存，性能会好点
机器还没过保呢，而且有价钱延长保修，加内存还有保修嘛
