7个回答
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尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您如下尝试:1.首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP如果手机系统版本为4.3版本,下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。2.安装完成后手机连接数据线下拉通知栏,选择MTP连接模式。3.然后手机连接电脑即可,如果无法连接下拉通知栏,选择MTP连接模式。4.若依旧不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。5.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件7.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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您好:
感谢您对三星产品的支持!
如果您需要连接电脑传输多媒体文件,请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件
下载链接如下:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
然后操作手机关闭USB调试:设定—开发者选项—USB调试取消
以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可
维修网络 http://support.samsung.com.cn/servicelocation 搜索当地三星指定维修中心
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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手机助手啊亲!!!驱动什么的插上电脑就自动安装了,要是用手机助手的话,别忘了打开你亲爱的手机,设置—应用程序—开发(者选项)中,打开你的USB调试哦,要是直接拷贝的话,把上述做完,要直接复制的话直接关掉USB调试,在我的电脑里面复制东西就是了,之所以要做前面的,就是要给你的电脑安装驱动了,不安驱动没办法!!
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你缺少手机驱动,你可以下个豌豆荚,自动会帮你安装的,然后就可以像U盘一样管理手机了
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2013-08-13
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先用手机助手打开,再存入文件
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