Question

三星5670为什么发的彩信对方收不到?

Answer 1

您好:

 根据您描述的情况，建议您：
1.尝试发送普通信息查看是否正常发送，打开彩信发送对话框，确定彩信已发出；
2.如果已发出的情况下对方无法接收，建议您开启手机的数据连接辅助，并更换其他联系人尝试
3.若问题依旧，建议您联系网络运营商获取手机短信息中心号码，手机设定之后重新发送尝试：信息-菜单键-设置-短信中心
4.如果依然不能正常发送，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）；若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support.samsung.com.cn/servicelocation
祝您生活愉快！

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