Question

怎样来培养员工良好的职业心态

Answer 1

员工的职业心态取决与管理者的授教方式：真诚，谦和，合理，模范，简洁，关爱，善良，助人就会使员工自觉地，精神饱满的，敬业的工作。

Answer 2

人的生涯可以说就是职业生涯，人的一生，人的生命价值，根本而言就在于他职业生涯方面的成就。孔子曾说过：“吾十有五有志于学，三十则立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲不逾矩。”这段话反映了孔子的职业生涯，即他的人生成长过程。
热爱职业，等同于热爱自己的生命，这是人类最伟大的情操之一。在我们的一生中，无论我们是富有还是贫困，我们可能无法先天选择，但我们却能够选择去履行那些在我们职业生涯中的职责。
何谓职业
职业是人们维持生计，承担社会分工角色，发挥个性才能的一种持续进行的社会活动。
职业也可以理解为人们参与社会分工，利用专门知识、技能为社会创造物质财富、精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。
职业具有多方面的功能：
1、维持生计。人们有各种各样的需求，其中对金钱的需求在现代社会是相当强烈的。在市场经济中，金钱就是代表着物质享受。人们只有通过某种职业的劳动而获得收入，以满足更加富裕生活的需求。因此，维持生计是职业的第一需求。
2、承担社会分工角色。职业必须要担当某种社会角色。因为职业是因社会需要而产生的，是人们参与社会分工过程中形成的。在现代化社会中，职业不仅仅具有个人的意义，而且具有社会性意义。社会性意义之一就是职业的社会评价，另一个意义就是社会分工。一个人所从事的职业，就决定了对该人的社会评价，乃至决定了他的社会地位，即职业的地位，是展示个人能力的一种社会评价。
3、发挥个性。最大限度地发挥自己的个性和才能的职业是必要的，这样，才能满足自己的职业需要，使自己能够成长。职业没有高低之分，任何职业具有同等的社会价值。人们通过从事能充分发挥个人才能的职业，对社会做出贡献，并获得满足。今后人们越来越对有意义的生活抱有强烈的愿望，越来越倾向于追求能发挥个性的职业。
只有具备了维持生计、承担社会角色和发挥个性这三个方面的职能，才能够称其为职业。
每个人都应该认真考虑今生的职业定位，有一个长远的职业规划，为自己设定一个终生的职业理想，这个理想对社会，对个人都要有用。
一个人要在社会上立足，必须要设计自己的职业生涯。人生缺乏一个总的终极的规划和目的，人心就没有一个稳固的宁静的安顿处。如果人生在为无数分散的目的的奋斗，人心就无所依托。因此，我们一定要规划人生，制定自己职业生涯的目的和计划。要得到良好的职业归宿，必须事先就有筹划，根据职业环境、个人的素质条件，设计、规划自己的职业生涯，明确长期的目标是什么，中期的阶梯在哪里，短期的路径是什么？
设计职业生涯时要知已知彼，清醒地认识自我，认清自己的长处和短处是什么，自由的职业适应性是什么，自己的才能是什么，自己可能在哪个方面取得成就。
职业生涯规划带给我们的启发是多方面的，最主要的有二点：
1、生命的价值在于职业，所以要对工作充满热忱。
人生只有孜孜不倦地尽自己的天职，才能使生命真正富有意义。所以，一定要对工作充满热忱，把工作中的奋斗、拼搏看成是人生的快乐和荣耀，热忱、认真是战胜困难的强大力量。生命中最大的奖励并不是来自财富的积极累，而是由热忱带来的精神上的满足。当你兴致勃勃地工作，并努力使自己的老板和客户满意时，你所获得的利益就会增加。你的言行中的热忱是一种神奇的因素，它足以吸引你的老板、同事、客户和任何具有影响力的人，它是你工作成功的基石。如果你不能使自己全身心地投入到工作中去，你无论做什么工作，都可能沦为平庸之辈。
2、珍惜时间，工作上绝不拖沓
人生短促，这短暂的人生无限宝贵。时间就是生命，浪费时间就是在浪费生命。时间也是工作的计算单位，在工作中浪费时间，敷衍拖沓，消磨时光，使要干的事情越积越多，最后导致什么事情也干不了。所以，在企业工作，一定要在规定时间里完成布置的任务。
本杰明�6�1富兰克林时代是美国资本主义发展的最初阶段，他留下的自传及《穷查理年鉴》是关于美国敬业精神最早、最完美的阐述，他说：
“切记，时间就是金钱。假如一个人凭自己的劳动一天能挣十先令，那么，如果他这天外出或闲坐半天，即使这其间只花了六便土，也不能认为这就是他的全部消耗；他其实花掉了、或应说是白扔了另外五个先令。”
“谁若每天虚掷了可植四便土的时间，实际上就是每天虚掷了使用一百英镑的权益。”
“谁若白天失了可植五先令的时间，实际上就是白白失掉了五先令，这就如同故意将五先令扔进大海。”
“谁若丢失了五先令，实际上丢失的便不只是这五先令，而是丢失了这五先令在周转中带来的所有收益，这收益到一个年轻人老了的时候会积成一大笔钱。”
在市场经济中，货币化是一种大趋势，时间也可以用货币来衡量，货币可以增值，时间也可以增值。时间也是一种资本，利用好时间，就可获得不断增值的时间效应。而浪费时间，也是在浪费不断增值、数量客观的时间资本。因此，在职业生涯中，我们在浪费每一分每一秒的时候，要明确意识到我们只在浪费、挥霍金钱和资本，而且是在浪费数目大得惊人的金钱和资本。
社会在不断前进，企业所面临的环境也在不断地变化，企业只有适应这种环境的变化才能生存和发展。对员工而言，也要适应企业的变化，适时选择和调整职业理念，这个过程应该是动态的。
从当前企业所面临的经营环境看，至少以下六种职业理念是应该被强调的。
（一）敬业的理念
在现实中，任何一家公司要想在竞争中取胜必须设法使每个员工敬业。没有敬业的员工就无法给客户提供高质量的服务，也就无法让公司在市场竞争中取胜。敬业精神在今天受到重视的程度超过任何一个历史时期。
敬业，就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神。但是，他的敬畏心态，如果没有上升到视自己职业为天职的高度，那么它的敬业理念就还不彻底。
只有将自己的职业视为自己的生命信仰，那才是真正掌握了敬业的本质。只有那些像信仰上帝那样信仰职业，像热爱生命一样热爱工作，把工作作为人的使命，正当地获取财富，实现自我职业发展的人，才可以称得上掌握了敬业理念的人。
今天，任何一个要想让公司保持竞争优势的企业都会对员工提出敬业的要求，作为员工就应顺应这种趋势，不断深化自身的敬业理念。
体现在工作中，首先要做到自信，面对艰苦的工作，面对难题的挑战，坚信自己，一定能挑战难题，获得成功。其次，要主动工作，从忠于职守到“我能为企业做些什么”，给自己装上一个发动机，不断地获取工作的成功。再则，要在工作中充满友爱，与工作中的团队紧密合作，以友爱、理解和亲和力，去体现自身的价值。
任何一项事业背后，必须存在着无形的精神力量。敬业精神本质上是一种信仰，它需要不断地充实，也需要人们不断地付诸行动。
（二）具有积极的心态
在人的一生中，没有一个人是一帆风顺的，没有人是没有遇到过挫折和失败的。但是，如何在职业生涯中面对失败和挫折而不断进取，需要拥有一种职业理念，这就是积极的心态，也就是积极、奋发、乐观、进取的心态。
同样的一件事件，你对它的态度是积极的还是消极的，它所造成的后果是很不同的。对于企业管理中的问题，如果你是用积极的心态不断地去发现问题、解决问题，企业才会不断地进步。相反、只会抱怨，只会挑刺，也许什么都不会改变。最好的办法是用行动来证明，如同足球赛场上，也许你会碰到来自于裁判的不公正，但抱怨和申诉都没有用，最好的办法是进攻，把球踢到对方的大门中去。
怎样建立一个积极的心态？首先，你要具备自我创造的精神。你必须有一种坚定的意念，把它付诸行动，如果在行动过程中碰到了困难，你要下定决心，排除万难，去改进、去提高，在行动过程中实现自己的价值。其次，要心存感激，学会感恩。在日常生活中，我们很多人有这种经验，常常听到许多抱怨的话。在工作中，也常常出现领导埋怨下级工作不得力，而下级埋怨上级不够理解，反正对生活永远是一种抱怨，而不是一种感激，这样的一种工作或生活状态，实在是太不幸了。在工作和生活中，不能疏忽了感激，如果你内心中存在一种感激的心情，就会珍惜工作和生活中的许多东西，你也就会尽可能地利用这些条件做得更好。还有，培养积极的心态要学会称赞别人。在人与人的交往中，适当地赞美对方，会增强和谐，会提高工作的绩效，你个人的价值也会得到人家的肯定。
在生活和工作中，有的人像一个发电机，随着生活和工作运转，他就有动力；可是有的人只装了一个电池，生活和工作中遇到挫折或遇到不如意的事，他就没电了，每一个人都应该尽量训练自己，建立起良好的职业心态，使自己成为一个发电机。
战胜自己的自卑，战胜自己的恐惧，战胜自己的懒散，一个人才会有精神，也才会体现自身的价值。
（三）理解企业的理念
办企业不容易，企业是社会经济的基本细胞，在企业工作，就必须在理念上端正对企业的认知。
首先应当明确，企业是对社会做出贡献的组织。因此，要珍惜到企业工作的机会，要争取为企业作贡献，要善待为社会做出贡献的企业家，不能只用一种目光去看待企业家；即老板只是为了赚钱，要知道企业家主观为自己的同时，也为社会作了贡献。
其次，不能把企业看成是什么都完美的组织。如果因为这种认识存在，而当企业不能满足你的要求时，你就会抱怨企业，那就不应该了。企业是不断完善的，即使是一个声名在外的知名企业，它也会有种种不足，也会不断地出现问题，重要的是作为企业的一员，有义务不断地发现企业的问题，不断地去解决企业的问题。作为企业的员工有责任去弥补企业的缺陷，与企业共成长，共享成长的喜悦，也共担成长的烦恼。
再次，不能把企业当成慈善组织，对企业提许多无理的要求。企业是靠赢利获得生存和发展的，在企业的生存环境中，社会是不同情弱者的，企业只有做强者。所以企业会有一套套的制度，会有严格的管理，会不断提升技术含量，会要求员工不断培训提升素质，现代企业都是在这样一种奋斗状态中生存的。企业不是慈善组织，它对社会的贡献是体现在它对社会所履行的经济义务上，而不是社会职能上。你永远也不可对企业提出不劳而获的要求，在向企业索取的时候，首先要想一想，你为企业做了什么？
（四）树立市场导向的理念
现代企业都处在激烈竞争的市场环境中，企业要生存和发展，一定要以市场为导向。
营销大师科特勒认为，市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
我们理解科特勒的这个经典定义，需要把握三个要点：
1、营销的最终目标是“满足需求和欲望”，所以企业一定要以客户为中心，发现客户的欲望并满足他们，一定要热爱客户。客户是企业的生命线，客户关系是企业最重要的关系之一。
2、营销的核心是“交换”。这是一个互动的过程，所谓“客户满意、企业赢利”，这是一对辩证的关系，企业从客户那里希望得到的是利润，所以企业追求的是“满足有利润的需要”，客户从企业那里得到的是使用价值和精神上的满足，所以他必须付出代价，任何对交换的曲解，都不符合现代市场经济基本精神。
3、营销讲究的是整体过程，是一种社会和管理过程。对一般企业而言，营销是企业在以消费者为中心的思想指导下所从事的经营活动过程，它包括了市场调研与预测、产品开发和生产、市场开发和拓展、财务管理乃至行政管理诸环节。企业在营销环节中只要有一处薄弱环节存在，就会影响整体营销水平，这就是人们常说的“木桶效应”。
菲利普�6�1科特勒认为：企业所有部门为服务于客户利益而共同工作时，其结果就是整合营销。整合营销发生在两个层次，一是不同的营销功能——销售力量、广告、产品管理、市场研究等——必须共同工作；二是营销部门必须和企业的其他部门相协调。
营销中有一条必须永恒遵循的规律就是变化，要在风云变化的市场环境中求生存、求发展，就需要进行相应的变化，否则就会像恐龙一样走向灭亡。应对变化的方法很多，其中重要的就是学习和创新，对企业而言，应对变化，不能迷恋经验而要学习新的营销理念，要提高营销者的人员素质，要探索新的营销策略，以提升企业的营销力。
在企业中，处在不同价值链环节上的员工往往因为与市场的距离关系而存在不同的市场理念。尤其对于在生产线上的员工而言，虽然你不是直接面对市场，但你在工作中必须牢记，你的产品会流向市场，你的工作成果最终要由市场来检验。通常，我们说要将心比心，假如你作为一个客户购买了你企业生产的东西，你会提出什么样的要求，因而你同时也必须把这种要求带到工作中去，要始终具备下一道工序是客户的意识。
（五）学习的理念
现代企业要成长，必须重视学习与创新。公司超额利润的实现，在许多情况下是因为创新而获得的，所以，学习型的公司最能得到发展的机会。
学习型组织在今天已经成为各家企业的一致的发展目标。企业的成长是一个持续的学习过程，在今天企业的每一项进步和发展都是通过学习实现的。比如开发一个新产品、改造企业的组织机构、推行新的管理制度等等，都需要企业更新原有知识，吸引或创造出新知识，这些都是一个个学习过程。
彼得�6�1圣吉在《第五项修炼》这本著名的倡导构建学习型组织的书中指出，企业是一个系统，它像人一样可以通过不断的学习来提高生存和发展的能力。现实中，企业不能长期延续的原因往往是企业在学习能力上有缺陷和障碍，企业在学习能力有缺陷，即“学习智障”，这种缺陷使企业在环境改变时不能迅速应变，从而产生损害了组织的生存和发展。
学习力是指一个人、一个企业的学习态度、学习方法、学习能力及终身学习的综合性表现。学习力，也是最活跃的创造力，因而也是一种最本质的竞争力。
学习力取决于人的学习愿望，处在这样一个竞争高度激烈的市场环境中的企业员工，应当高度重视学习理念的树立。
要重视学习而带来的发展机会，在企业中工作，要学的东西实在太多，企业的历史、企业的制度、企业的技术、企业的市场、企业内部的关系、企业的产品生产过程，如此等等，充满了学习的机会，关键看你有没有学习的主观愿望。
要重视企业给予的培训。从某种意义上讲，培训是企业给予员工最好的福利，它让你增长见识、了解过程、掌握技术，从而也在丰富你个人的价值，提高你本身的素养乃至竞争力。
要重视学习能力的培养。读书、听课、拜师、考察、讨论、研究等等都是获得学习能力重要途径。在企业工作，你就要做一个有心人，像蜜蜂那样，不断地采撷酿蜜。
要重视学习过程中的产出。学习的过程，也是一个产出的过程，只有你抱有良好的学习动机，掌握良好的学习方法，提高自己的学习能力，那么产出也就是可以期待的，但并非是必然的，在这个过程中，还要注意把远大的理想和现实的工作结合起来，活学活用，学以致用。
总之，知识改变人生，学习改变人的命运。学习的理念也是一个现代企业职员所必备的理念。历史上，企业从来没有像今天这样重视知识，关注学习，学习创造着我们的未来。
（六）做遵守职业道德的模范
做一个优秀的员工，在他的内心深处，还必须具备良好的职业道德意识。
1、职业道德的含义
职业道德的概念有广义和狭义之分。广义的职业道德是指人们在从事职业活动中应该遵循的行为准则。狭义的职业道德是指在一定职业活动中应遵循的，体现一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。
职业道德是从业人员进行职业病活动时应遵循的行为规范，同时又是从业人员对社会所应承担的道德责任和义务。
职业道德是调节职业活动所形成的各种职业关系的手段，它是随着社会分工的产生和发展而形成的。社会分工和职业的发展，使人们的各种社会联系日益紧密，职业利益和职业关系日趋复杂。为了有效地调整职业利益和职业关系，就要对职业行为主体在职业活动中的行为，以及对社会承担的职业责任和义务进行规范，职业道德应此而产生。
2、职业道德的作用
职业道德的主要作用是通过调节职业关系，维护正常的职业活动秩序。其次是对社会道德风尚产生积极的影响，如果人们都能自觉地遵循各自的职业道德规范，必将形成良好的社会道德风尚。
3、职业道德的基本内容
职业道德是道德在职业实践活动中的具体体现，企业员工职业道德的基本内容是：
(1)爱岗敬业。这是职业道德的基础。爱岗就是热爱自己的本职工作，忠于职守，对本职工作尽心尽力。
(2)诚实守信。这是做人的基本准则，要讲信用、重信用，信守诺言。
(3)遵纪守法。这是一个公民的基本道德要求，要遵守国家的法规，同时也要遵守企业规章和制度。
(4)奉献社会。这是职业道德的出发点和归宿。奉献社会就是要履行对社会、企业、家庭、个人的责任和义务。
良好的职业道德意识将会使一个员工因此而受到社会的普遍欢迎。