Question

为什么苏宁的服务态度这么差呢

跟女友买两部相同的手机，一部在苏宁买得
一部在诺基亚专卖....
为什么服务态度有这么大差距？
在苏宁买得时候，在柜台上试机子，旁边一个服务员竟然说试机子让一下（很不耐烦地说．．．）难道交了钱就可以这样对待顾客吗？

是销售员工素质问题还是管理问题?

我陪女友到诺基亚专卖感受到了什么才叫好的服务

Answer 1

非常不愉快的购物，现在看看网上怎么骂苏宁的现在全部明白了，就是黑
首先：配货的和配送不是一起的，不是同时到达安装，东西在地上拖拉大门到家
第二：苏宁的售后真的是差，可以说是投诉无门，大企业监督部到位，我爸银橘妈在家，说是一天下简搏乎午安装，然后一直拖知道晚上八点还没到，后面夜晚还想过来，让他明天，说好9-10点到，结果到中午，电话催，说一点的，结果还是两点到！
第三：安装人员素质超烂，态度恶劣，投诉无门，把正面墙都弄脏就走了，防盗网拆了，安装不了。农村下三滥出来的人，素质和态度真的不想说了
第四：这牌子这款的空调，爸妈，老婆一家人都说，真的难看。还不如6年前拦悉买的格力，我看确实也是，下面一排黑洞，又大，又厚，不符合我们中国的审美，质量要用6年还知道是国产的好，还是。。我建议买格力或美的的。
给苏宁服务0分。建议大家去其它网店或者当地的实体店买

Answer 2

你觉得服务不满意的话可轮让以投述。
也是对人呢，因该乎和是服务员的素质问题，投述吧，最好的解决方岁桐盯式。

Answer 3

现在都有问题吧 因为你买了以后 自己就像是完成任务了 就可以不用态度那么好了

Answer 4

苏宁投诉是没用的，他们会找一百个理由推卸责任。

Answer 5

当然不能拉 要好好对待