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嗯。。原因有很多，不知道你会是哪个一个，如果你可以打开最初页面之后才出现就说明你的文件缺失，可以从最初页面那里搜索一下差什么文件；如果你连最初页面都没办法打开说明客户端下载错误、没有安装完，只要重新下载一次就可以，建议不要下载绿色免安装包，那个比较麻烦，要下就下完整的客户端；也有你电脑的软件和幻想冲突，这样只要设置一下；建议杀一下毒，因为病毒也可能导致这个问题。
注：如果不是原先下载的客户端有问题而是解压之后出的问题，那么可以把游戏卸载，但是这样客户端压缩包是不会被删除的，你可以再一次把压缩包解压，之后只要更新一下就可以玩了。
注：如果不是原先下载的客户端有问题而是解压之后出的问题，那么可以把游戏卸载，但是这样客户端压缩包是不会被删除的，你可以再一次把压缩包解压，之后只要更新一下就可以玩了。
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我也出现过这类问题是 LOL吧！！重启下机器！！并不是缺失什么文件，缺失文件的提示和这个不一样！！我记得 我当时是重启后把防火墙关闭就能正常运行了！运行后防火墙在开启就没事了！！
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这种可能是由于您的客户端有文件丢失，或者是有系统文件丢失引起的.
重新下载试试
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也遇到过这种情况，建议更新最新版本的游戏
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全部卸载干净之后再装一次
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