多练:做什么事都得多练,千万别错过身边的每一个机会去锻炼自己!
毅力:一定要坚持到最后!只要是你看好的项目!
外表:利落点,邋遢的,客户见面就烦!
服务:微笑,受顶了,要感谢这位客户,给你了一次新的机会和提高的经验!
坚信:你见20个客户,必然会出现一单业务!
还有要学会接受别人的冷眼,只要能接受别人的冷眼,那才能开始做你的业务.跑业务的时候要看好时机,要在恰当的时候进行.人家忙的时候很有可能不会去理你!
关于新手跑业务的技巧
要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
有良好的心理承受能力
有坚定的自信心,永远不言败。
要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。
1、在谈判的过程中,一定要保持适中的语速,太快或者太慢,都会影响客户对销售员的影响,这样会增加自己的不自信,谈单成功几率也会降低。
2、音量适中。在交谈中,一定要注意控制你的音量,过高或者过低,都会让客户心生疑虑,或者降低对你的信任,只有适中的音量,才会让人更愿意交谈下去,成单才有希望。
3、巧用幽默感,幽默的人总是让人家放松戒备的心理,或者愿意多和你相处一会,对待客户,一些适当地幽默出现,也会缓解双方紧张的气氛,这样非常有利于谈判。
4、恰当的肢体动作,在面约时,销售员在介绍的过程中,可以充分利用自己的身体,来在恰当地场合做一些肢体动作,这样不仅会隐藏自己的紧张,也会让客户觉得你很有信心。
5、适当的修辞,学会用华丽的语言,让客户能够明白你的讲解,而不是一味地照本宣科,这样只会让客户觉得你准备的不够充分,或者根本不愿意继续聆听下去。
6、恰当地话要在恰当地场合说,说话是一门学问,如果你能够在这门学问中获取属于自己的知识,相信你在销售的道路上也会一帆风顺。
2013-08-14
口才—顾名思义 口是讲话的工具,才是表达的知识,结合在一起就是用口表达知识的技巧。抛弃知识单纯只留讲话的工具—嘴巴;造成的后果可能会是:罗嗦、婆妈、夸夸其谈、油腔滑调、油嘴滑舌、理屈词穷、言多必失等等;不但没有效果还造成祸从口出;销售中的口才—才是指专业的销售知识与销售技巧;这些知识可能通过两种途径获得:1、找一份销售工作,慢慢在工作中摸索总结;前提是有一个好的企业给你练习的机会,招没有业务经验的新人,这类企业最好不是做保险、房产中介、电话销售的、、、、、、;大家可以向身边的朋友了解,只是听说某某做了就发财了,现在买房买车了,这是无可考证的。身边的朋友有没有做保险超过一年的?做房产中介已买了房的?做电话销售已发了财的?这些工作拿连温饱都难以维持的生活费,还必须是先完成一定的销售任务;除了耗费青春还能留下什么!2、通过职业的销售业务知识培训,找到一个好的公司施展自己的才华;为以后迈向成功创业的大道奠定基础!
第一种情况机率太小,你会在寻找中不断碰壁而失去信心与自我,偶尔的成功也只能留给你1~3个月的喘息时间,这么短的时间不可能有人去培训你,因为你的同事都是你的竞争对手,没有人愿意销售业绩差在公司垫底,那样饭碗不保的。在这短暂的试用期中完全靠你的悟性,没人指导你每天很难找到合适的客户,打电话遇到最多的是不需要,我们有供应商了,我们不换供应商,发个传真有需要会联系你、、、、、、,每天都很难约到一家客户去拜访,坐在办公室不用三天,老板,经理,同事们都认识你了;跑业务顾名思义是要跑的,你约不到客户就跑不出去,经理会有压力,老板也不会傻傻的给你塞钱!不到一个月就会说拜拜。
第二种选择职业培训,可以在短时间内快速成长起来;需要擦亮眼睛的是培训师是否有多年销售一线的工作经验,培训的内容是否全面;这关系到两点:1、培训的知识是不是实用的;2、培训的知识是不是够用的;像电话沟通的X种技巧培训收费2000多元;说服客户的X种方法培训收费2000多元;客户成交的X种手段培训收费2000多元等等;暂不说实用与否要想弄清楚销售完整程序都要花上10000多元了;选择完整销售业务知识培训,选择合理收费让我们在成功的路上走的轻松走的更远!
性格内向与外向都有各自的优势;对做业务的影响并不大;一个人做事唯唯诺诺、犹豫不决,犹柔寡断、不诚信、说大话是绝对不可能成功的!
我可以帮助你
2,勇气和毅力,不怕被拒绝的勇气,客户拒绝你是因为还没有被你打动,你要有坚持下去的勇气和毅力。
3,多听少说,从客户的诉求中找到客户的真正需求,了解客户真正需要的是什么?担心的是什么?客户的痛点在哪里?拿出实际案例说服客户。做业务并不一定要滔滔不绝的卖弄自己的口才,不要给客户留下你比他聪明的印象,要给客户留下诚实忠厚的形象。
4,很多时候,与客户交流,打的是心理战术,所以建议业余时间多看看销售心理学的书籍。
5,专业的形象很重要,人始终是视觉动物,第一印象很重要。假如你说你是某某知名公司的销售代表,打扮的得像小商小贩,给人的感觉就不靠谱了。
业务员都是低门槛的行业,一般来说想做就可以入职,只有你做得好不好的说法,很少有公司不给你机会的。
1、正规的面试前,需要自己仔细了解公司的产品和销售渠道的情况,再相对应自己的具体情况,如实告知面试官就可以了,不需要太过紧张。原因是业务员都需要口才与精神状态较好,另一个是业务员的入职门槛较低。
2、做为一位销售工作近两年的销售人员,我一直以提高工作效能为自已目标,而不是单指工作效率,换句话说就是学会如何控制自已将有限精力集中在一些有价值客户的身上,重点而有序的分层次跟进自已那些尚处于合作边缘的客户,当然这里所指的边缘是一种相对的概念。