Question

我要投诉电信乱收费，怎样有效投诉？

我家宽带停了，网费还照扣，一定要投诉的，不要说打10000号投诉了，我已经打过了，一直再推脱，我要权威的投诉地方。

Answer 1

你可以拨打12315消费者协会电话投诉中国电信的；
还可以在信息产业部电信用户申诉受理中心投诉，
电话：010-12300
登陆信息产业部电信用户申诉受理中心网站
http://www.chinatcc.gov.cn/tbshome/default.asp
网上就可投诉，一定可以成功的。

Answer 2

打那个10000号没用！直接到电信集团公司的网站投诉！这个地方处理速度蛮快的！我用过这个网站进行投诉，第二天就有人来处理！地址是： http://www9.chinatelecom.com.cn:8080/scs/pages/netcomplain.html

Answer 3

歙县电信宽带，手机通话费用和流量费用多年以来一直存在多收，乱收费问题，欺骗消费者。

Answer 4

您好，首先感谢您对中国电信的支持。请您去营业厅确认一下是否成功办理注销业务，如果您的协议已到期，您只需持身份证到当地营业厅即可直接办理，如果协议未到期是无法办理注销及套餐变更的。详情请到当地营业厅咨询。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助。

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