Question

bamboo手绘板驱动问题

bamboo CTH-670 使用时间大半年了 驱动安装一直都没有问题 今天用的时候突然发现板子上的几个按键不好用了 但是压感都正常 设置首选项 弹出来的窗口显示在此系统中无所支持的数位板 就把驱动删除了 重启后重新安装 显示安装失败 请重试或与Wacom技术支持联系 （Error codes：4020）确定所有程序都删除干净了 也重启过了 杀毒软件也没有开 但是还是安装失败 求解

Answer 1

您好，数位板驱动程序安装好后，在电脑控制面板能够找到并且能正常的打开设置。如果不能正常的打开了。说明驱动程序出现了问题。建议您重新安装驱动。

安装驱动方法：

如果电脑之前没有安装过驱动，需要先将数位板和电脑连接，电脑识别到数位板后（数位板电源灯常亮）在安装驱动

如果电脑之前安装过驱动，请先到电脑控制面板—添加删除程序（XP系统）程序和功能（W7系统）应用程序的文件夹（MAC系统）中将原有驱动卸载，卸载后拔掉数位板重启电脑，重启后先连接数位板，电脑识别到数位板后。安装驱动。

驱动建议到官网www.wacom.com.cn  在服务支持--相关下载--驱动--选择型号和电脑系统点击开始查询。下载驱动来安装。

注意：卸载的时候请不要用强力卸载软件卸载，用强力卸载可能会导致卸载不干净，驱动安装不上的情况

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