Question

惠普g4-2317TX笔记本，显卡带1G独显为什么还占用内存？现在可用内存只有968M。

笔记本自带的win8系统，用不惯，换成了32位的win7系统，
现在笔记本显示可用内存只有968M，少的那1.5G估计是被显卡占用了，
驱动都是安装完的。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
上述情况不完全和显存占用方面相关，您可以参考下面信息：
1.在现有系统下，您可以尝试调节最大内存数：【开始】----【运行】---输入msconfig，点击确定；进入【引导】选项卡，点击“高级选项”，勾选上“最大内存数”前面的对勾，然后“确定”。
2.建议您安装使用64位操作系统以更好地识别内存信息。
3.如果一定要安装32位操作系统，可以尝试刷新
F.16版本bios，下载链接：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59289.exe
刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担的，如果电脑中有重要数据，建议您先行备份数据.但是根据用户反馈在windows下刷新的BIOS安全性还是比较高的，请您慎重考虑后再执行此操作！
刷新BIOS的注意事项如下：
①连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态
②刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等
③刷新的过程中，不要异常中断

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

升级了F.16以后可用内存变为2.4了G。
这样的话还是用了1G做显存啊。这1G释放不出来了？

追答

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

通常情况下，32位的操作系统如果安装了4G或者4G以上容量的内存，受到系统本身内存映射访问的局限性，并不会完全的利用到全部容量的内存。如果您想要完全识别4GB或者4G以上容量内存，建议您安装使用64位操作系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

我知道啊，32位系统应该能支持3.5G内存吧，
但是显示实际可用只有2.4，

追答

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

由于32位操作系统对内存识别有限，通常可以识别3G左右内存；即便显示方面会占用部分内存，但不会占用过多内存，因此推荐您备份数据，使用原版操作系统一步一步安装64位操作系统。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

32位系统只是别约3G的内存，笔记本的独显平时是不用的。4G内存应上64位系统。

Answer 3

呵呵，这个你必须要问我，我自己动手解决过，HP新出的笔记本都是针对WIN8优化的，只有在WIN8环境下才是完整内存，要想多，可以动手刷个老版本的BIOS，记得好像是F.12还是F.21，刷过后2G的内存可以认到1.6G左右。

Answer 4

装64位的win7