我开了一家快餐公司,主要就是为写字楼的上班族送快餐,但是送餐的效率太低,不及时,有什么方法提高效率
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观察过其他快餐店的送餐~~
其实不用一定要刻意追求接到电话就送。。
比如你要送几个写字楼的快餐,那么完全可以等一个写字楼里的公司点过一些快餐后,集中一起送过去,因为中午点餐很频繁,所以点一份就去送一份,就太不效率了,所以还是要等多几份后,一起送过去的好~而且送菜尽量以楼为单位,不是以公司为单位,这样一送就是一个楼的,省去路上来回跑路的辛苦了。
当然,你应该提供提前订餐的服务,比如一般是11:30下班,你可以在派传单的时候,传单上写好, 可以10点就订餐,然后如果提前半个小时以上的订餐,你承诺保证按时优先送到,这样很多人都会提前订的,你也方便统筹安排人手统一一次性的送,然后散客的,还是等多点几份后,集中送~
其实不用一定要刻意追求接到电话就送。。
比如你要送几个写字楼的快餐,那么完全可以等一个写字楼里的公司点过一些快餐后,集中一起送过去,因为中午点餐很频繁,所以点一份就去送一份,就太不效率了,所以还是要等多几份后,一起送过去的好~而且送菜尽量以楼为单位,不是以公司为单位,这样一送就是一个楼的,省去路上来回跑路的辛苦了。
当然,你应该提供提前订餐的服务,比如一般是11:30下班,你可以在派传单的时候,传单上写好, 可以10点就订餐,然后如果提前半个小时以上的订餐,你承诺保证按时优先送到,这样很多人都会提前订的,你也方便统筹安排人手统一一次性的送,然后散客的,还是等多点几份后,集中送~
追问
就是以楼为单位,但量比较大,有三百多份吧,就只有四个送餐员,送一趟就得半个小时左右,不知道怎么优化送餐过程。
追答
这么大的量,确实是够辛苦啊~~
建议,可以4个送餐员集中一起一个楼一个楼的送,不要分开去送,比如A楼叫了100份,这个就要4个人一起送,那么相信很快就可以送完,在这个楼的送餐里,建议按楼层把快餐码好,然后每楼层的,再按公司来放好,这样送餐员到了一个楼,直接拿一个楼层的,按照公司为单位,直接发放就可以了~
有些楼叫的比较少,比如B楼,一共才20份,但是又分散了好多楼层,这样的是最麻烦的,因为最浪费时间,不过依然建议是几个人一起送这个,这样也许有的楼会觉得送的晚了一些,但是因为单个楼的送餐时间实际减少了,那么总共等待的时间也是不多的~~
建议,还是按我最开始的回答,多推广提前送餐,另外,有些楼和单位,如果点餐量太少,可以放弃一两个的。比如某些远一些的楼,单纯就是为了换口味,一个写字楼也就点了2,3份,像这样的,要么最后送,要么就说是太远不送~~一般写字楼都有餐厅,周围也很多竞争者,所以效率优先,不能面面俱到!
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怎么送的?订一份送一份?
追问
接完订单统一送,主要就是不知道怎么给送餐员分配
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我的电话你告诉我公司怎么运营,我告诉你怎么解决你的问题
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