HP Laserjet 5100 le打印机无法安装驱动
您好，感谢您选择惠普产品。
请问您电脑操作系统是什么，打印机和电脑是并口线直接连接使用吗，lj 5100le只有并口，而现在很多机器都只有u口，所以您是否有加转接usb设备，如果是，根据您的描述，很有可能是电脑并没有识别到usb转接设备导致的，那么是这样的， 产品在出厂的时候会对产品作测试，测试的结果是不建议使用转接设备或者是延长设备，以免通讯品质不良，不能正常使用，因此我们没有卖相应转接或者延长设备的站点，如果您先在已经购买了转接头，您可以看您使用转接头后直接用usb连接打印机和电脑的时候，您电脑设备管理器中是否能识别到对应usb转接设备，无法识别usb设备，设备管理器没有多出来设备，或者多出来的是unknow device，说明电脑根本没正确识别到usb转接设备的，只能请您不加转接设备使用了，直接连接并口电脑，然后共享给您的电脑使用，如果设备管理器可以多出来响应设备，您可以用添加打印机的方式安装看看。
不知道您电脑操作系统是什么，给您通用驱动测试一下，32位系统驱动：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=74343&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dds_99353_6%257CswEnvOID%253D228%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
64位系统驱动：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=74343&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D%257CswItem%253Dds_99374_6%257CswEnvOID%253D2030%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
下载以后是exe文件，但是不用执行
直接右键解压缩到桌面或者能找到的路径
解压缩以后，用添加打印机的方式安装，点击计算机左下角开始~~打印机和传真~~点左上部分的添加打印机~~选择连接到本地~~下一步~~选择正确的端口（使用了usb转接设备，正确端口应该是usb 00x或者dot 4的，如果没有对应的端口，说明电脑没正确识别到usb转接设备，没有识别到端口，驱动安装上也打印不了的，如果并口线直接连接，选择lpt 1端口），下一步~~选择从磁盘安装~~浏览到之前解压缩的5100的通用pcl 6驱动路经，选择后缀是.inf的，然后按提示就可以完成安装。
如果还有问题，请详细说明电脑操作系统是什么，打印机和电脑是否并口线直接连接，还有安装截图可以上传一下，帮您看看哪里有问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
操作系统是windows server 2003 。可能机器型号比较早，用的数据线是并口专usb的，一头并口，一头usb接口。没有使用转接设备。之前官网下载过通用的打印驱动，安装后无法打印。最后使用驱动精灵去自动匹配驱动。安装后可以正常使用。
尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
根据您的描述，“用的数据线是并口专usb的，一头并口，一头usb接口。”
这就是转接设备的。
2003系统可以使用我给您的通用个驱动的。
不过您提到
“最后使用驱动精灵去自动匹配驱动。安装后可以正常使用。”
打印机已经可以正常使用了，就不用安装我给您的驱动了，如果以后有使用方面的问题，请随时联系我们。
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