QQ密码被盗,密保忘记了,绑定的手机号被人修改了。怎么办??
我的另一个QQ号被盗了,中午上的。下午被人改密码了。连绑定的手机号都改了,申诉显示的是繁忙,有没有别的办法,中午上时已经改了被我改回来了,下午就完了。朋友们帮帮忙吧。...
我的另一个QQ号被盗了,中午上的。下午被人改密码了。连绑定的手机号都改了,申诉显示的是繁忙,有没有别的办法,中午上时已经改了被我改回来了,下午就完了。朋友们帮帮忙吧。
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4个回答
2015-08-21 · 知道合伙人互联网行家
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这个情况只能通过QQ安全中心的申诉来重新设置密码、密保资料了。
申诉:QQ安全中心—密码管理—QQ申诉(如下图),QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较敏岁早前的使用记录,工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性敬拿扒、原始性和正确性来综合进行判定,只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。
成功提交申诉单后,腾讯会在72小时内(快的24小时)将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。会员QQ申诉仅需8小时。申诉通过后,会收到腾讯发给申诉人的成功提示邮件,通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。
注意事项:申诉成功后亮昌的凭证一周内有效,且只能使用一次,凭证过期后,无法设置资料,需重新提交申诉表。
2013-08-14
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1 直接到qq网站去填写申诉表~
2 直接用手机拨打qq服务热线~
2 直接用手机拨打qq服务热线~
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2013-08-14
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可以通过申诉才可以的!多试几次!
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2013-08-14
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通过以前用的密码找回
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