Question

三星S4相册里的照片显示不出来

三星S4存在内存卡的照片有部分显示不出来整张都是灰色的，有的2张照片拼在一块了，有的照片一半是灰色的，这是怎么回事？

Answer 1

造成这种情况的原因很多，建议您按照下面的操作一一尝试：

1.建议您查看是否使用第三方软件浏览图片，建议您在待机页面下点击菜单键--设定--更多--应用程序管理器--找到该程序清除数据。

2.建议您将SD卡插在电脑上或其他手机上查看图片是否正常，如果正常，建议您查看手机上是否安装第三方拍照软件或图库软件，建议您卸载。如果在电脑上图片显示也不正常，说明是图片问题或SD卡问题，建议您更换SD卡尝试。
3.如果以上均不行，建议您备份所有重要数据，恢复出厂设置。

4.如果还是不行，建议您带好三包凭证及购机发票送到三星服务中心由专业工程师为您检测。三星服务中心网址：http://support.samsung.com.cn/servicelocation

Answer 2

这是存储数据出错的现象，说明在内存卡里的照片，数据损坏了。