Question

网卡能用，网线也好，但是连不上网，网络连接显示红叉。

我家台式机昨晚遭雷劈，今天就上不去网了，用鲁大师检测，硬件（网卡）没问题，设备管理器里显示的也正常；网线查到笔记本上能用，证明网线也没坏。网卡网线都没事但是插上网线后右下角连接那是个红叉，连不上网。怎么办，求各位大神支招！！我家主板是M3A780M的。

Answer 1

如果是电脑宽带连接显示红叉，一般可通过以下方法进行排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、网卡问题：可重新插入网卡或重新安装网卡驱动程序再试。
3、电脑系统问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netsh winsock reset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。
（3）网卡工作模式存在问题：可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工即可。

Answer 2

可试着解决：
一、卸载台式机的网卡的驱动，重装驱动。
二、台式机的网卡拔下清理金手指后，再插上试试；无效可换另一PCI槽试试。
三、替换判断。用另一正常网卡替换并装相应驱动。

追问

我是遭雷劈的，驱动应该...没问题吧。

我的网卡是内置到主板里的，找不到网卡在哪，不大懂哎...

我尝试在扩展插槽上加个网卡，结果两个网卡机器根本起不来，滴滴乱响...

这是我在网上搜的同型号主板图片

追答

主板集成的网卡，多数是网卡部分坏了。开机启动时进BIOS设置（各主板不同按自己的显示进行），停用内置网卡。再插新网卡试试。如果英文（计算机用）不太好，最好是去电脑修理部门

说下驱动，电脑的毛病很多，很多象硬件问题，其实是软件造成的影响。我遇到过。不可理解，但是事实。可试试

追问

呃。。有什么可以不用键盘进入BIOS的方法么。虽然很难启齿，不过我的不得不说我键盘也不能用了，不知道是键盘坏了还是主板坏了... ....

追答

没有:)。如果能开机，拔下键盘只用鼠标，试试能不能连网。不能头痛医头。说不准的毛病。如果是用的USB键盘，换其它的USB口试试

追问

要是usb插头的就好了，可惜不是，圆的，我也不知道那个叫什么，不过你肯定懂得。
等我找个usb插头的键盘来试试再说吧

追答

问题解决了吗？回答对解决问题没有用的可以不选答案的

Answer 3

显示红叉的话必定是物理问题，和软件没关系，这个表示你的网络没有物理链接，网线插不插应该显示一样的。
你用笔记本链接网线，关掉无线，网线能链接上网的话那表示台机网卡坏了
建议你去弄一个pci插槽的网卡试试，如果能链接上网的话，那表示仅仅是你的主板网络芯片坏了，如果还是不能链接上网，那表示你主板废了。。。那只有换主板了

追问

我找不到那个是网卡，不知道怎么卸下来。oG_Go 那有我附的图，你看看。能拆下来的就cpu，2个内存条和一个显卡。

追答

现在主板都集成网卡的，你是找不到网卡，只能找到网线插口，
所以我才让你去找一块pci插槽的网卡插上试试的

Answer 4

右下角红x是网络无信号，路由器问题，网卡问题，网线问题以及......
相信我，上面写出来的三个问题比较常见，我是见过除了上面三个问题的其它可能的......

Answer 5

先试试升级网卡光驱，不行就重做系统，再不行就那去修