怎样来经营好一家眼镜店?

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匿名用户
推荐于2018-05-21
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服务特色化

  对于众多处于乡镇和城郊结合部的小眼镜店而言,走专一项目经营的特色路子并不现实,由于乡镇和城郊结合部的顾客群体有限,要求所有的眼镜店都必须兼顾所有的顾客群。因此,乡镇和城郊结合部的小眼镜店必须从服务方面着手塑造自己的特色,也就是走服务特色化的道路。

  服务是一个含义很广的概念,对于小型眼镜店而言,显然无法提供全方位的服务。因此,绕开和大型眼镜店的下面竞争,推出一些独具特色的服务项目,采用“曲线救国”的方式是一种可行的思路。

  比如,上海某眼镜店就抓住了大店和顾客沟通不到位的弱点,通过开办沙龙的形式来吸引潜在顾客。这家眼镜沙龙位于上海南京东路步行街的某宾馆,是上海第一家以沙龙形式开出的眼镜店,其经营特点就是员工给每一位顾客配镜几乎都需要一个多小时,其中包括与顾客的沟通。在舒适的氛围中,顾客很容易放松自己,眼镜店员工在与顾客的接触过程中了解到顾客的职业(收入)、身份、大致年龄、肤色、脸型、此后就很容易为顾客挑选到合适的眼镜。正是这种“不配没关系聊聊天好”的沙龙经营形式,使得顾客少了在大店的那种压迫感,从而更能打动顾客。

  甚至有可能你的服务只是免费为顾客修理、清洗眼镜,甚至是为顾客的眼镜免费换螺丝,相信只要你长期坚持,就能取得意想不到的收获。

  当然,服务的内容很多,只要用心去发现,相信所有的眼镜店都能塑造出自己的服务特色。
小不点的电影说
2019-07-24 · TA获得超过3725个赞
知道大有可为答主
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开眼镜店主要还是在技术、服务以及选址定位方面做好就行,如果自己不太懂的话建议你可以去阳光巴士参加眼镜店体验式培训。
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