Question

货到付款付了钱才发现是假货怎么办

我在网上买东西是货到付款可是我付了费发现货是假，可以通知宅急送先把付款扣住吗？

Answer 1

网购收到假货的解决方法：1、如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以，然后回到淘宝上申请退款。2、收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。3、如卖家不同意退款，就要尽可能的收集有关假货的证据或者请有关部门鉴定，能证明物品是假货即可。4、证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，按照地址把货物发回去，收到退款后可以点击申请售后来索取退货的邮费。5、如果卖家有假一赔几的特色服务，还可以要求卖家进行赔偿。如果发现商品不对，最先采取的手段应该是协商，协商不成再考虑其他途径。比如向网站投诉。各个大型购物网站都有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。或者向消费者协会投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。

Answer 2

首先和卖家联系看能不能处理,不能,就申请退款,再将此人投忻到底.

Answer 3

联系卖家，看他什么说法，要他说是真的，买来却是假的，就构成欺诈行为可以在TAOBAO上投诉，或者去315网上交易保障中心投诉。

Answer 4

请问你是使用的是什么付款以及在什么购物网站
我对你的建议有
1、你以什么鉴别你买到的东西是假的。投诉的时候不会光听你的嘴巴说的。所以需要你到当地的专柜或者专业鉴定部门出具相关的假货证明。这才能为你投诉成功起到重要重用。
2、就是马上将你的物品拍照并将图片上传客服，并请客服告知你还需要哪些方面的文字或者资料方面的证明。别拖延了时间，过了投诉时间就惨了。
3、一定不要忙给卖家评价。对这种卖假货的卖家，一定要给他差评，让以后的买家看到，不让其他买家再上当。让卖家的卖家心理彻底震慑一下！看他以后还敢卖假不！

Answer 5

1、要求退款。
2、投诉。