Question

手机连上无线网但不能上网 错误代码-2

如题

wifi状态：已开启
默认网关：未设置
接入点名称：未设置
使用网关：未设置
解析到IP地址：未设置
解析到IP地址数量：0

这是UC错误报告
检查网络显示未连接网络或者信号弱
求解决 谢谢 手机是索尼

Answer 1

解决方法：
1.重新开关手机及无线设备。
2.建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3.更换静态IP尝试。
4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象。
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
7.更新下系统版本后测试是否有改善。

Answer 2

你看下无线路由是否是正常运行状态 如果不行可以重启下路由器

追问

电脑能上网是不是路由器正常？路由器已经重启过了

追答

你电脑是直接连着wifi 还是连着网线 你路由器重启过还是不行是吗？？

追问

笔记本也无法上网 座机是网线

追答

那你就用笔记本连着无线路由器试试 如果笔记本能连接的上 上的了网 那就说明是路由器是没有问题的 连接的上 上不了网 那就说无线路由器出问题 跟手机没关系

追问

笔记本也上不了网 我现在用的是座机 估计是路由器问题

追答

那就是路由器出的问题 路由器上面有个小孔你可以用笔插进去长按3至4秒 重设一下路由器 看能不能行

追问

要不要回复出场设置？

追答

是的 你的重新回复出场设置

追问

那貌似要按说明书来弄？

追答

你可以按说明书 也可以网上查询操作步骤

追问

搜步骤要不要按机型搜？

追答

这个不用 路由器的操作步骤都是一样的 求采纳哦

追问

再问一个 要不要拔掉电源？

追答

路由器不通电是操作不了的 所以不能拔电源

Answer 3

您好，很高兴为您服务！
抱歉造成你不愉快的体验了，请问你的手机型号和UC版本是什么呢？可以麻烦你使用自带浏览器测试下可以正常使用吗？路由器是否有限制UC浏览器联网呢？若都正常的话，请重启手机试试哦~希望可以帮到你~

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