Question

列车乘务员的负责什么工作

列车上分乘务员跟乘服员两种。

乘务员所谓列车员 负责所管辖的一节列车的卫生 到站开门 检票 提醒旅客到站下车 （卧铺列车员在晚间行车的时候还要负责准时拉窗帘 准时关灯 还要验票）服务的态度也要好 ！随时负责旅客的安全！要定时观察旅客在车上的情况！发现病情比较严重的 突然感到不舒服的旅客 应该马上向上级汇报！

乘服员 可能就是卖东西的~什么吃的 喝的 还有卖一些什么袜子 小手电筒 还有杂志啊~报纸地图什么的！（但是哦~什么一些小东西 最好不要去搭理 除了价格高 就是骗人

Answer 1

　　列车乘务员岗位职责:
1、检验票证、通报到站，组织旅客上、下车；
2、办理旅客补票及旅行变更手续；
3、填写单据报表，请领票据，保管票款；
4、 检查易燃、易爆等危险品；
5、整理车厢旅客行李；
6、巡视车厢，维持秩序；
7、清洁地板、厕所，擦抹桌椅，更换卧具、坐椅套等，提供卫生服务；
8、供应茶水，提供饮食、商品、娱乐服务；
9、宣传旅行常识，解答旅客问询；
10、管理车厢服务设施、备品；
11、处理旅客意外伤病和安全事故。