Question

为什么我的手机收不到银行发的短信验证码

Answer 1

一般都能收到了。如果还没收到，你就持卡和身份证到银行查一下，是他们输错了你的手机号码还是你留号码的时候写错了个数字什么的。
一般手机收不到验证码的原因，你可以一一排除下：
1）手机是否处于关机或欠费停机状态，可以拨打手机号码确认；手机欠费，短信扣费连续2个月扣款不成功，状态为欠费，也是不会发送短信提醒的。
2）请检查手机信号是否正常，必要时重启一下手机；
3）是否被短信屏蔽软件拦截，检查是否在屏蔽的短信列表中；手机安装了拦截短信的软件。比如360安全卫士、XX助手等，导致银行短信验证码短信被拦截，这种情况很常见。
拓展资料：
手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。

Answer 2

一般都能收到了。如果还没收到，你就持卡和身份证到银行查一下，是他们输错了你的手机号码还是你留号码的时候写错了个数字什么的。

一般手机收不到验证码的原因，你可以一一排除下：

1）手机是否处于关机或欠费停机状态，可以拨打手机号码确认；手机欠费，短信扣费连续2个月扣款不成功，状态为欠费，也是不会发送短信提醒的。

2）请检查手机信号是否正常，必要时重启一下手机；

3）是否被短信屏蔽软件拦截，检查是否在屏蔽的短信列表中；手机安装了拦截短信的软件。比如360安全卫士、XX助手等，导致银行短信验证码短信被拦截，这种情况很常见；

有木马拦截了短信。因为现在黑客偷银行卡或支持宝的钱的基本方法就是通过拦截支付宝或银行发送的验证码短信来实现的，这个是最可怕的，因此当接收不到银行短信验证码时一定要及时查明原因，进而解决；

4）手机收件箱是不是已满，删除一些看是否可以正常接收（对于非智能手机）；

5）手机是不是双卡双待的手机，把卡拿出来换一下卡槽；

6）该号码处在运营商黑名单中； 有可能手机因一些原因被运营商列入了黑名单，可以咨询运营商客服进行询问； 推荐阅读：手机突然收到很多验证码短信是怎么回事

7）每天往同一用户发送的短信量超过了限制；

银行那边的问题，如果网银支付网路出现延迟，导致服务器无法正常发送短信；

办卡时，不小心手机号预留有误；

我的移动卡遇到过这种情况。
归属地：0769
活动范围：0769+0755
号码是2015年用到现在。发生问题大约在2018年，所以我2019年把所有银行账户的手机号码改为联通卡号了。
联通卡都是几秒至多十几秒会到。移动卡有十几个小时才到。搞不清什么原因。

Answer 3

具体原因：
1.网银支付网路出现延迟，导致服务器无法正常发送短信。
2.手机信号问题，导致手机无法正常接收短信。
3.手机号未绑定相应卡号，因此无法获得相应的验证码。
具体解决方法：
1.建议更换浏览器或是更换时间段进行尝试
2.重启手机，重新拔插手机SIM卡。
3.致电银行客服询问相关事宜，或直接去银行柜台办理手机绑定服务。

Answer 4

可能由于以下几种情况导致：
1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 5

接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎