Question

电脑点击关机没反应，关不了

点击电脑桌面的开始——关闭计算机——关机 ，电脑没有什么反应就是所有程序都打不开了，连搞几次就是关不了，但是我按主机上的那个关机按纽又能关机了，这咋回事，求解决方案？？谢谢！！！

Answer 1

请问你的电脑原来不这样吧？如果不是，关不了机前你是怎么操作的？安装什么硬件了，下载什么东西了，请你说说行吗？（如果偶尔出现关机死机，请按开关机键关机在开机即可）

出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看关机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了。

如果关机慢或暂时无法解决关机的问题，这样关机。右击任务栏选/任务管理器，按住Ctrl键不动，在用鼠标点击任务管理器页面上的“关机”/“关闭”这时在松开按Ctrl键的手就可以等待关机了（Win7没有这个）。

硬件方面，CPU等硬件温度过高，安装了不合适的硬件，出事前安装了不合适的东西，玩游戏、看视频或操作时间太长这时电脑很卡等，有问题追问我。

使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，事前也可以选择这个页面最下面创建，自己创建还原点）。

追问

我好像是用驱动人生更新了下驱动不久，就变这样了，要是跟驱动有关，我应该还原哪个驱动啊，谢谢你的解答

追答

如果驱动没问题不建议更新驱动，恢复看看下面的方法。

开机马上按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复（这个方法是恢复原来驱动的方法）。

还不行还原一下系统或重装系统。

使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，事前也可以选择这个页面最下面创建，自己创建还原点）。

Answer 2

电脑关机一般要结束所有的软件运行后才会关闭。如果没有关机或关机无反映说明有某些软件还在工作，导致系统不能正常关机。可以尝试以下步骤解决：

1. 强行关闭电脑

2. 重启电脑，进入桌面

3. 安装360安全卫士或QQ电脑管家

4. 运行软件里的“优化加速”禁止不必要的开机启动项

5. 运行软件里的“软件卸载”，将不用的电脑软件卸载（没有把握或不认识的软件建议不动）。

6. 运行软件里“系统修复”清理不必要的插件和清理磁盘碎片，或运行杀毒软件查杀病毒

7. 重启电脑。

8. 以上步骤都完成后故障依旧，建议扫描硬盘坏道或重新安装系统。

Answer 3

是不是，开始那里点关机有的时候完全没有反映？或者要很久才会关掉？
是你系统里加载的程序太多，建议你去网上找一个
优化开关机的软件。

Answer 4

可能你占有的系统资原过多了，所以会出现这个情况

Answer 5

看看是否是应用程序占用内存太多，造成了
假死机
，尝试手动启动或者断电重启。如果不行重启后进入
安全模式
杀毒下，检查下是否有病毒再作怪。如果还是有问题，有可能是
系统文件
损坏所致，那就需要修复或者重新
安装系统
了。