Question

华硕N56键盘的问题

我安装了网银安全插件，键盘就失灵了，按你说的 我卸载了这两个驱动(ATK驱动和触摸板驱动
)，重启了电脑，还没重新安装那两个插件，现在就可以打出字来了，还需要重装那两个驱动吗？还有就是如果我再一次安装徽商银行的网银安全插件还会出现这个问题吗？

Answer 1

您好，尊敬的华硕用户

如果是您安装网银之后出现的这个情况，建议您按照以下步骤解决：

1.卸载您的ATK驱动和触摸板驱动之后重启您的计算机。
2.重新安装您的ATK驱动和smart触摸板驱动，安装顺序是先ATK后smart触摸板驱动
3.再次重启您的笔记本。
ATK驱动下载链接如下：http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8/ATKPackage/ATKPackage_Win7_8_VER100027.zip
触摸板驱动下载链接：http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/SmartGesture/SmartGesture_Win7_8_VER201.zip
您安装这两个新的驱动就不会在和网银冲突的，请放心。
如果以上驱动不适合您，您也可以通过以下链接，查询您的机型相关ATK和触摸板的驱动：http://support.asus.com.cn/download/Options.aspx?SLanguage=zh-cn&type=1

Answer 2

键盘失灵是你按的插件和键盘驱动有冲突，导致了键盘驱动损坏，开机后，系统自动安装了键盘驱动，ATK热键驱动是Fn+f1类似的快捷键驱动，触摸板驱动是你键盘下部分的触摸板禁用驱动，没有了这俩驱动，你就不能使用快捷键了。