I9300屏幕滑动锁解不了，没反应。只能把电池拔出开关机！消息栏也没反应。就是任何触屏的动作没反应。
2个回答
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您好:
很抱歉，根据您描述的情况，建议您：
1.检查手机是否最新安装了某第第三方软件导致该现象，建议您卸载查看手机是否恢复正常（设定-应用程序管理器-选择已下载的中的软件-卸载）；
2.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设定）若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
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2.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设定）若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
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