你需要检查一下机子的网络制式是否WCDMA,WCDMA是联通3G网络制式,如网络制式是GSM,放3G的联通卡只能使用2G网络和2G功能,GMS相对来说网速较慢。
如你查询到机子支持WCDMA,却还是无法上网,请留意一下情况:
1.检查手机是否欠费,及时缴费充值。
2.检查所在地区的信号情况,可在信号强的地方使用。
3.检查手机设置:3G手机上网参数设置:接入点名称:3GWAP<不分大小写>;代理网关地址:10.0.0.172;端口:80。设置好参数后,按上网键使用。主页:http://www.wo.com.cn。
4.尝试更换其他手机试用,若不可以上网,可到当地营业厅进行测试检查。
您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
根据您的描述,若您使用了联通3G上网卡之后出现无法正常进行上网的现象,则您可以参考以下方案:
A656机型频段为GSM/GPRS/EDGE:900/1800MHZ,可使用移动/联通2G卡,是不支持使用到3G网络的,此时建议您可以参考如下操作:
1、请核对数据开关服务是否开启;
2、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
4、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
5、建议对接入点进行切换尝试,A656机型菜单路径如下:“系统设置--更多--移动网络--接入点名称”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、可能是网络接入点参数设置出现异常,A656机型菜单路径如下:“系统设置--更多--移动网络--接入点名称”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对,或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数;
8、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。