Question

请问：海信的3d电视支持什么格式的电影，我下的mkv在电视上怎么不播放？忘记型号了，只知道是50没有无线

我的机器是LED50k310NX3d或者LED50k310DX3的机子，从usb口播放mkv影片时 有的能播放，有的只能听到声音，怎么回事？对mkv要求用什么样的版本或解码器吗？有没有好的转换工具能实现呀！

Answer 1

尊敬的海信用户，您好！
不知道您电视机的具体型号，根据型号的不同，电视机的USB端口所能播放的视频文件格式是有要求，请您查看一下产品使用指南。