我的手机(三星S5830i)在recovery模式上进行了root,然后重启手机画面就停留在LOGO上了,怎么办?

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2013-08-19 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您描述的情况,建议您按照以下方法操作:
1.建议您长按手机电源键8-10秒钟,观察机器是否可以正常开启。
2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出,清洁电池触点,然后将电池重新插入到手机中,再次点击电源键开机尝试。
3.是否安装了一些第三方软件出现这样的情况,建议通过进入安全模式,卸载一些第三方软件尝试。
1)先关机,重新开手机时,当手机一旦显示画面后,迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。
2)进入安全模式后,进入任务管理器选项,卸载安装的一些第三方软件。
3)卸载完了之后,重新开机,观察是否还有停留在三星界面的情况。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。  三星服务中心链接如下: http://support.samsung.com.cn/servicelocation



欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

MacPaw
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本回答由MacPaw提供
匿名用户
2013-08-15
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有可能是ROOT失败了,建议双清或重装系统试下。
追问
请问怎样重装系统?
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