诺基亚920无法连接使用cmcc

920无法连接cmcc,手机打开wlan显示已连接cmcc,但用自带IE浏览器随便输入网址都是跳出无法找到服务器或DNS错误,用其他浏览器同样跳转不到移动cmcc的登陆认... 920无法连接cmcc,手机打开wlan显示已连接cmcc,但用自带IE浏览器随便输入网址都是跳出无法找到服务器或DNS错误,用其他浏览器同样跳转不到移动cmcc的登陆认证页面,家里的无线可以正常使用,也对自带IE的设置进行设置,但仍旧同样跳出无法找到服务器或DNS错误,希望百度朋友帮忙解决此问题,最好说的详细一点点,谢谢! 展开
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北京移动专家
2013-08-16 · TA获得超过1.6万个赞
知道大有可为答主
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您好,如果您的账号在电脑能使用,周围用户又正常,说明账号没问题、网络没问题,剩下就是您手机终端设置问题了。列举终端可能的问题,建议您逐一排查:
1、IP地址问题:IP地址需要设置为自动获取,连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*;117.*.*.*”。
2、浏览器问题:使用手机自带浏览器,不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题:清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题:不要使用收藏夹保存的认证页面,需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线:关闭WiFi开关15分钟以上再试。

如果上述问题都排查了,仍无法解决问题,建议您下载、使用客户端。
追问
谢谢之前的解答,但办法都已经使用,仍无法成功连接CMCC,关键没有跳出CMCC的认证页面,不知道有不有WP8的移动随E行客户端软件,之前手机上通过应用商城下载过移动的随E行,但好像也用不了,真的好头痛!
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