Question

国家有什么相关规定在超市购买食品不能退换吗？

昨天亲戚在超市买了两罐奶粉送给我们家。但是那两罐奶粉不是宝宝常喝的那种，宝宝换奶粉喝就会拉肚，没办法，于是我今天拿那两罐奶粉到超市退换。但是超市的负责人说即不给退，也不给换。说消费者权益有说在超市购买食品，一但卖出去，不给退换。想请问一下权威人士，有这样的说法吗？

Answer 1

许多超市都有“奶粉离柜概不退换”的规定，常州一消费者为此和超市打起了官司。近日，常州市中级法院终审驳回了她的诉讼请求。 今年5月，陈燕在常州市一家超市花185元购买了一罐雅培喜康宝金装1段婴儿奶粉。几天后，她到超市说奶粉不适合女儿，要求将其调换为雅培金装喜康力6月-12月婴儿奶粉。超市称，已张贴告示“奶粉是特殊商品，一经售出，概不退换”。第二天陈燕向所在地法院起诉，要求换货。一审法院认为“奶粉一经售出，概不退换”的店堂告示是对消费者不公平、不合理的规定，应属无效，支持了陈燕的诉讼请求。超市对一审判决不服，于8月下旬向常州市中级法院提起了上诉。 常州市中级法院经审理后认为，消费者支付了货款，超市交付了奶粉，双方的买卖合同已履行完毕，无法定理由，双方均无权单方面反悔。所以如果没有质量问题，即使没有“奶粉一经售出，概不退换”的店堂告示，奶粉不能退换。据此，常州市中级法院终审判决驳回了陈燕的诉讼请求。

Answer 2

Answer 3

在超市买一个电热水壶没用到三天就坏了，拿去超市销售员说只能保修，保修具体多长时间才能修好说不知道。

Answer 4

食品并没有进入国家的三包产品名录。除有质量问题之外，如果销售单位不同意退换的，是不能退换的。

Answer 5