Question

I9100后摄像头模糊了

刚买来时用了一年不到，忽然间后摄像头变得比较模糊，还没前置象素高. 三星售后说要换摄像头320元？怎么回事？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

建议您：
1.应用程序-照相机-设定（小齿轮图标）-重置
2.检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象，建议您卸载尝试，查看手机是否恢复正常
3.使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试。
4.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-一般-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

恢复出厂试试吧！应该可以的！

Answer 3

1. 擦一下镜头玻璃。

2. 检查相机设置里有没有把像素调成了1百万。
   

Answer 4

下载 安装 三星Kies 手机USB链接电脑，在软件里更新固件，新固件可以