Question

三星I9100为什么QQ和微信升级不了最新版本

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若手机软件无法更新，建议您：
1.检查软件是否有可更新的版本。
2.检查手机内存是否充足（设定-存储-可用空间），可能是内存不足导致无法更新。
3.检查当前手机连接的网络是否正常，更换3G、4G网络或者其他无线网络更新。
4.如果是自行下载的软件，请卸载该软件，重新下载更新尝试。
注：如果有其它疑问，请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

我的可以。从开机一次，三星手机不少小问题，但是总体还是不错的，如果实在不能升级，卸载。从新安装！OK？