Question

如何找回验证码

我因换手机后,就无法收到联通七彩云南手机电视验证码.打了N次10010也无法找回.现在最好的办法是什么呢?

Answer 1

如无法接收短信验证码，请检查如下情况：
1.如手机安装了屏蔽陌生号码的通信软件，可取消对七彩云南手机电视短信的屏蔽；
2.是否之前有向客服屏蔽一些短信端口或者屏蔽联通在信，也会能影响到接收这方面的短信；
3.换一台手机尝试看看是否可以接受的。
如上述方法仍无法解决的，可到当地营业厅把这个情况检测一下。