三星手机老是自动重启。

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2018-09-21 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1.检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。
2.更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。
3.若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、图片等)然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
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2018-09-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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荣望亭曹胭
2019-12-06 · TA获得超过3.7万个赞
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可能电池不是原装的吧导致CPU发热。可以拿到你够买的地方去换个新的。
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校骏喆s4
2013-08-16 · TA获得超过1.5万个赞
知道大有可为答主
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采纳率:0%
帮助的人:6216万
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您好:
  根据您的描述,如您使用的是安卓系统的手机,则建议您按照如下步骤尝试操作:
  1.取下您自购的手机保护套试试(手机保护套不合适长时间挤压手机物理按键引起)
  2.关机取下SD卡和SIM卡,再开机试试(SD卡和SIM卡接触不良)
  3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置:设置-隐私权-恢复出厂设置(排除是否软件引起的故障)
  若问题依然存在,则可能是系统或硬件出现问题,建议您联系三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)
  http://support.samsung.com.cn/servicelocation
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn
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匿名用户
2013-08-16
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软件运行问题。恢复出厂看看
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