Question

电信版i9000接收不了彩信如何设置

Answer 1

请按照以下步骤核查：
（1）请您确认手机1X或3G上网功能是否开通、手机是否支持彩信、上网功能；手机终端不支持彩信时，经常会接到乱码或空白短信；
（2）请您查看手机短信、彩信收件箱是否满，并进行清除处理；
（3）请您查看手机中彩信选项关于彩信大小的设置，手机只能接收该设置大小以内的彩信。如果接收的彩信小于设置大小但仍收不到，一般为终端性能问题，请向终端厂家咨询，能否升级解决；
（4）进行换机、换卡测试排查是否手机、卡的硬件问题；
（5）以上操作仍不能解决问题，请您拨打电信10000号申告。